cuando yo formatie la pc de fabrica y hice los pasos necesarios, cuando inicia windows y estoy en el escritorio despues de un rato como que se cogela la pc y no se mueve nada ni la hora nada. que puedo hacer? que tiene exactamente? 

la computadora es dell windows 10

Respuestas

Respuesta dada por: alexandra1970oou870a
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pues yo te recomiendo que la desconectes y la apagues totalmente y la prendas durante 2 horas aver si te funciona esta solución. Pues a mi si me funciono y mi PC también es windows 10 .Espero que te sirva.
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