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Las mediciones de desempeño laboral son los sistemas utilizados para calificar cada labor. Deber ser fáciles, confiables, y estar orientadas a calificar los elementos esenciales que determinan el desempeño laboral. Estas observaciones pueden ser directas o indirectas.
Las evaluaciones indirectas tienden a ser menos confiables ya que evaluan situaciones hipotéticas, y estas se realizan a través de exámenes escritos o simulacros.
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