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Obsesión por el Cliente
Como se puede leer en el lema de la compañía, hay una orientación total hacia el cliente, una búsqueda de fidelización y no sólo eso sino que este sea el mejor prescriptor de la compañía, dándole el mejor servio en la compra, recomendándole una oferta especialmente adaptada a sus gustos y hábitos de compra.
2. Determina que necesitan tus clientes y trabaja el interior de la empresa
Además de existir un obsesión por el cliente, existe una necesidad de información para conocer cuales son sus necesidades y sus gustos, y poner a trabajar a la empresa en torno a esta idea. Todo ello, se realiza a través de base de datos que proporcionan información sobre lo que más le gusta a cada cliente, y así personalizar los mensajes que se envían a cada cliente.
3. Si se quiere ser inventivo se debe de estar dispuesto a fracasar
Las tomas de decisiones en el ámbito de los negocios llevan implícitas un posibilidad de fracaso, y si además se pretende ser inventivo e innovador en el ámbito del e-commerce esa posibilidad aumenta, es por ello que se de estar dispuesto a fracasar, pero sobre todo se debe de estar dispuesto a aprender de las experiencias de los fracasos y analizar los motivos que nos han conducido a ello.
Como se puede leer en el lema de la compañía, hay una orientación total hacia el cliente, una búsqueda de fidelización y no sólo eso sino que este sea el mejor prescriptor de la compañía, dándole el mejor servio en la compra, recomendándole una oferta especialmente adaptada a sus gustos y hábitos de compra.
2. Determina que necesitan tus clientes y trabaja el interior de la empresa
Además de existir un obsesión por el cliente, existe una necesidad de información para conocer cuales son sus necesidades y sus gustos, y poner a trabajar a la empresa en torno a esta idea. Todo ello, se realiza a través de base de datos que proporcionan información sobre lo que más le gusta a cada cliente, y así personalizar los mensajes que se envían a cada cliente.
3. Si se quiere ser inventivo se debe de estar dispuesto a fracasar
Las tomas de decisiones en el ámbito de los negocios llevan implícitas un posibilidad de fracaso, y si además se pretende ser inventivo e innovador en el ámbito del e-commerce esa posibilidad aumenta, es por ello que se de estar dispuesto a fracasar, pero sobre todo se debe de estar dispuesto a aprender de las experiencias de los fracasos y analizar los motivos que nos han conducido a ello.
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Tenemos que el lema de Amazon viene siendo: ''From A to Z'', que traducido significa ''De la A a la Z''.
El lema de una empresa se caracteriza por ser corta, creativa, precisa y debe dejar un mensaje fundamental que muestra la esencia de la empresa.
En este caso, tenemos que Amazon es una empresa dedicada a la venta de productos de manera online, su lema puede reflejar que con esta empresa puede encontrar todo lo que quieras y necesites.
Mira más sobre esto en brainly.lat/tarea/6448026.
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