¿Cuáles son las dos habilidades básicas que deberán tener tú y los involucrados para resolver el conflicto?
Respuestas
Respuesta dada por:
85
Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y rec
yaniracoqueco:
Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y reconocer que es más productivo persuadir que coaccionar. Es la manera de resolver conflictos.
Respuesta dada por:
49
Respetar y escuchar.
Basicamete las siguientes abilidades.
La negociación y la mediacion.
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