Question

investiga: ¿cuales son los beneficios de realizar una investigacion a nuestros clientes?

Answer 1

Son múltiples los beneficios de realizar una investigación a nuestros clientes potenciales. Nos permite conocerlos, identificar sus necesidades, preferencias, motivaciones, capacidad financiera, hábitos de consumo, expectativas y conocimientos sobre nuestros productos y servicios. Asimismo, una vez recopilada toda la información necesaria, es posible determinar las acciones de mercadeo así como las herramientas de comercialización que permitirán satisfacer al cliente y posicionar nuestros productos y servicios.

Answer 2

Los beneficios de investigar a nuestros clientes pueden ser los siguientes:

1. Lograr volcar nuestro mercado a la necesidad de nuestro cliente.
2. Saber como ajustarnos ante una necesidad que no teníamos prevista.
3. Lograr realizar análisis puntuales.
4. Posicionarnos por encima de otras empresas.
5. Sobrepasar las expectativas de nuestros clientes, obteniendo una ventaja económica.

En el mercado de una empresa, el conocer a nuestros clientes es fundamental, nos permite ir un paso adelanta y lograr mejorar y prever cualquier riesgo ante un cliente, de tal manera de lograr cumplir con las expectativas de todos nuestros clientes generando una ventaja económica.

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