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No descalifiques ideas, escucha atentamente e intenta ponerte en los zapatos del otro o la otra para entender el porqué necesita lo que te pide. Habla claramente y no te quedes con nada. Si te guardas algún interés o necesidad, quizás a futuro no te sientas satisfecho con lo acordado y eso pueda crear otro problema. Ante una situación de conflicto podemos reaccionar de diversas maneras: Afrontarlo de forma activa: viviendo el problema como una oportunidad para mejorar, en este caso, la persona planifica, busca soluciones, percibe que tiene control sobre la situación y aumenta su confianza y eficacia.
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