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que es sistema de calidad total​

Respuestas

Respuesta dada por: henrydiegojimenez
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La Calidad Total, también conocida como Excelencia se puede definir como una estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.

adrianaronero48: muchas grasias
henrydiegojimenez: de nada
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