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La tecnología y la innovación avanzan de una manera que no somos conscientes y, sin darnos cuenta, dentro de unos años veremos que los robots son una parte fundamental de las empresas, así como la automatización de procesos, debido a la gran necesidad de actuar cada vez con mayor rapidez para ofrecer un servicio excelente a un cliente mucho más exigente. Descubre cómo serán los negocios del futuro.
Si hay algo que podemos garantizar de los negocios del futuro, es que para sobrevivir en un entorno tan drástico y cambiante, donde los clientes son más expertos que nunca, debe cambiar el orden de prioridades que hasta ahora tenían.
Ya no valdrá únicamente con definir estrategias para incrementar ventas y beneficios, sino que la estrategia empresarial debe ir un poco más allá, enfocándose en el cliente, en la felicidad del trabajador y, en definitiva en la creación de entornos de trabajo, como las Smart Offices, que fomenten la creatividad y la tecnología sea la base de todo.