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1. Prepotentes y obstinados
2. Inconformes y desconsiderados
3. Buscan la forma de perjudicar o quitarle la importancia a un negocio/servicio si no son bien atendidos.
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Cliente polémico Características : este tipo de cliente siempre cree tener la razón , provoca discusiones ,desconfía de la soluciones que le brinda el vendedor y piensa merecer una atención preferente.
El cliente impaciente es un tipo de cliente cuyo primer objetivo es la inmediatez en cualquier momento del proceso de venta, por encima de razonamientos o situaciones. Sin embargo, una vez cubierta su demanda de urgencia no relaja su postura, pasará a nuevos requerimientos que no son menos importantes para él.
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