Lucia acude semanalmente a la bodega de su barrio, para comprar pañales descartables para su bebé de 7 meses y de paso aprovecha para visitar a su madre que vive muy cerca de la bodega.
identifica: ¿quien es el cliente y quién es el usuario?
cliente..............................
usuario..............................
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El cliente es Lucía, que alguna vez va a la tienda.
La usuaria es la mamá, que vive cerca y puedes usar cuando necesite los servicios de la tienda.
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no se
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