hola tengo una pregunta por favor respondan si saben, si no los reporto y a todas sus repuestas, el que me responda bien le regalo 35 puntos y coronita y lo sigo oh hasta le puedo regalar más, la pregunta es que

TENGO PROBLEMAS CON MI COMPUTADORA ES UNA HP PORTATIL SE CONGELA Y NO RESPONDE A NINGUNA APLICACIÓN Y EH ESTADO PENSANDO EN PONERLA CON DOBLE CUENTA SI LA LA PONGO CON OTRO USUARIO TAMBIEN LE AFECTA AL OTRO USUARIO?

porfavor respondan si saben plis ❤️

gutierrezjonathan348: que version

gutierrezjonathan348: se algo sobre computadora

gutierrezjonathan348: oye quieres la respuesta si o no

gutierrezjonathan348: por que tengo la respuesta en otro lado

gutierrezjonathan348: no en brainly

Respuestas

Respuesta dada por: Uri334a

Respuesta: Si se te congela la puedes tratar de cerrar programas presiona

control+alt+suprimir y da al administrador de tareas y checa cual es el programa que ocupe mas RAM y una nueva cuenta te puede ayudar pero si tiene una mala configuración desde la cuenta de administración no te va a servir de nada lo mejor seria formatearla

Explicación:

Adjuntos:

Thaisabi12: si ya intenté eso antes podía pero no sabía que era para eso y ahora lo hago pero dice que no responde la pestaña

Uri334a: inicia tu pc en modo seguro

Thaisabi12: cómo sería eso ?

Uri334a: apaga la pc y mientras prende empieza a pulsar F9

Thaisabi12: ah ok voy a tratar

Thaisabi12: si se pone la pantalla de color azul ?

Respuesta dada por: gutierrezjonathan348

Este documento hace referencia a los equipos HP y Compaq con Windows 7.

La pantalla del equipo se congela y el equipo no responde a las entradas del mouse o del teclado. Antes de comenzar los pasos de este documento, busque una solución para los síntomas específicos:

Si un programa específico no responde, pero otros sí, vaya directo al paso Desinstalar programas.

Si ve una pantalla azul de error, vaya a Equipos HP - Se muestra mensaje de error en pantalla azul (Windows 10, 8, 7).

Si el equipo se bloquea al salir del modo de suspensión, reinicie el equipo, ajuste la configuración de energía y luego actualice el BIOS. Para obtener más información, consulte Equipos HP - Solución de problemas de suspensión e hibernación (Windows 7).

Si a veces el equipo se bloquea sin motivo o después de encender el equipo, haga una prueba para ver si existe una falla en los componentes de hardware. Haga clic en Inicio, luego en Todos los programas, Ayuda y herramientas de PC, y luego en Herramientas de diagnóstico de hardware. Ejecute la Prueba del sistema en la sección de Scripts de prueba de la izquierda. Salte las pruebas de grabación en CD. Si la prueba de memoria, procesador o adaptador de gráficos falla, es posible que el equipo se esté recalentando. Vaya