Caso de Aplicación: Teófilo Cahua
Teófilo Cahua Charcape dejó su tierra natal en el interior de Huancayo, donde trabajaba en el campo con un tractor, ordeñaba vacas y cosechaba productos de la zona, para trasladarse a Lima a estudiar a un importante Instituto de Educación Superior Tecnológico.
Después de terminar la Carrera de Administración de Empresas en este Instituto, en corto tiempo pudo conseguir trabajo en una empresa de embutidos en Lima, en la que comenzó como Auxiliar Administrativo, pasando luego a ser ascendido a Asistente de Administración por su empeño y dedicación a su trabajo y por presentar siempre ideas y sugerencias para mejorar los procesos en la empresa; conocimientos que había adquirido cuando realizó sus estudios de Administración.
Una vez que adquirió la experiencia necesaria en esta empresa Teófilo se propuso continuar ascendiendo en su Carrera, pero quiso probar suerte presentando su C.V. a otras empresas donde podía encontrar más oportunidades.
Después de enviar varios C.V., Teófilo fue llamado por una importante empresa, y luego de pasar por un proceso de selección de personal, ingresó a trabajar a esta organización que se dedica a la elaboración de productos de consumo masivo, tales como chocolates, galletas, wafers, caramelos, chupetines, gomas y otros productos similares, donde trabajan más de 250 trabajadores.
Por la experiencia que Teófilo había adquirido previamente en la empresa anterior, en esta nueva empresa, se inició primero con el cargo de Asistente de Administración y luego realizó una brillante carrera de ascensos que lo condujeron a ser nombrado como jefe del departamento de finanzas donde pudo lograr muchos de los objetivos que se propuso. Dirigía las actividades cotidianas de los empleados y luego dio un salto directo a Gerente General de la empresa, desde donde coordinará el trabajo de cinco gerencias.
Ahora Teófilo tiene el enorme reto administrativo de conducir a la empresa al éxito, mejorando la producción, estableciendo nuevos canales de distribución de los productos, desarrollando nuevos productos y mejorando las relaciones y contactos con los diferentes stakekolders de la empresa; sobre todo con los clientes A-1*. Deberá también realizar otras labores propias de la administración para alcanzar los objetivos de la empresa y proporcionarle ganancias.
Teófilo ha encontrado que en la empresa hay algunas deficiencias en la producción y en los inventarios, ya que se produce más de lo necesario y se elevan los inventarios en los almacenes; lo que está produciendo pérdidas a la empresa; asimismo ha detectado que hay varias funciones que no son necesarias realizar en la empresa y pueden ser subcontratadas a otras empresas externas. Es importante mencionar que en el rubro al que se dedica la empresa, existe una enorme competencia de empresas que luchan unas a otras para mantener su posición en el Mercado, vender más productos y mantener su prestigio.
(*) Clientes A-1 Son sus mejores clientes. Son fieles a su marca, pagan a tiempo y le compran regularmente. Compran varios de sus productos, los valoran, lo refieren y le ayudan a crecer el negocio rentablemente.
Pregunta 01 (4 puntos)
¿Qué funciones del proceso administrativo deberá utilizar Teófilo para lograr los mejores resultados para la empresa? Explique detalladamente.
Pregunta 02 (2 puntos)
¿Cree usted que Teófilo hace uso del concepto de Administración estudiado en clase? Explique ¿Por qué?
Pregunta 03 (2 puntos)
¿En su nuevo cargo, ¿será necesario que Javier utilice algún modelo de gestión de las teorías administrativas modernas? ¿Cuál, de ellas le recomendaría? Explique ¿Por qué?
Pregunta 04 (2 puntos)
¿En qué nivel gerencial se encuentra actualmente Javier? Explique ¿Por qué?
Pregunta 05 (2 puntos)
¿En qué nivel gerencial se encontraba Javier, antes de ser ascendido a Gerente General? Explique ¿Por qué?
Pregunta 06 (3 puntos)
¿Qué rol o roles gerenciales cree usted que desempeñará ahora Javier? Explique ¿Por qué?
Pregunta 07 (3 puntos)
¿Qué habilidad o habilidades cree usted que necesitará Javier utilizar en su nuevo cargo? Explique ¿Por qué?
EXAMEN COMPELTO 20/20 DESAROLLADO AL WPP 990274649
Respuestas
Respuesta dada por:
5
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bien es mucho para leer pero te ayudare
Explicación paso a paso:
dame tiempo
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