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Se hace una distinción entre preguntas abiertas y preguntas cerradas. Una pregunta abierta le solicita al consultado que formule su propia respuesta, mientras que una pregunta cerrada hace que el consultado seleccione una respuesta de un conjunto determinado de opciones.
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Las preguntas pueden ser abiertas, cerradas o mixtas.
Explicación:
Preguntas Cerradas¿Qué tan satisfecho está usted con su puesto de trabajo actual? – Muy satisfecho – Algo satisfecho – Algo insatisfecho – Muy insatisfecho
preguntas abiertas ¿Qué espera de esta valoración?
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