Respuestas
Explicación:
Los estados de ánimo, los sentimientos y las emociones, incluso las más leves, pueden influir sobre el desarrollo del conflicto y condicionar el comportamiento humano durante su gestión. El reto del mediador es reconducir los estados afectivos de las partes y crear un espacio de calma que permita la comunicación, la mejora de las relaciones entre los mediados y la adopción de acuerdos consensuados o ambos
Las emociones y sentimientos pueden hacernos tomar buenas o malas decisiones por esto es importante analizar las opciones disponibles
Las emociones y los sentimientos influyen en la resolución de un conflicto pues dependiendo de como los usemos podemos tomar buenas o malas decisiones, es por esto que es importante a la hora de un conflicto no dejarse llevar por las emociones y sentimientos y analizar todas las opciones disponibles, de esta manera tomaremos la decisión adecuada
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