Question

fases de la prestación de un servicio en una organización​

Answer 1

Respuesta:

Capturar la demanda del cliente;

Analizar y clasificar el registro, como duda, queja o solicitud;

Registrar la demanda;

Buscar la solución;

Presentar la solución;

Notificar cierre;

Realizar la encuesta de satisfacción;

Explicación: