ACTIVIDADES
1. Empatizamos y definimos para crear tiendas virtuales
2. Ideamos la solución y elaboramos el prototipo
3.-Evaluamos para obtener prototipo solución
EPT. SEMANA 28 3RO
Respuestas
Respuesta:
EMPATIZAMOS Y DEFINIMOS PARA CREAR TIENDAS VIRTUALES
ACTIVIDAD 01.- Ahora, nos corresponde redactar el desafío específico con relación a la situación planteada en esta séptima experiencia de aprendizaje. ¡Vamos! ¡Claro que podemos!
¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que mejore la venta de la gastronomía innovadora de nuestra comunidad?
ACTIVIDAD 02.-Obtenemos información de las/los usuarias/os y conocedores del tema. Elegiremos a un mínimo de tres personas (usuarias/os y conocedores del tema) para aplicar alguna técnica de recojo de información.
Entrevistado: Aquí pones a quien vas a entrevistar
Entrevistador: Aquí pones tu nombre
Fecha: Aquí pones el día que lo vas a entrevistar o entrevistado
PREGUNTAS:
1 ¿Ha usado o conoce algo de las tiendas virtuales?
2 ¿Qué elementos le gustan mas de las tiendas virtuales?
3 ¿Qué mejorarían de este tipo de tienda?
4 ¿Cuáles son los momentos claves al comprar en línea?
5¿Que decepciones as tenido con las tiendas virtuales?
6¿Que piensas de las tiendas virtuales para vender gastronomía innovadora de la comunidad?
7¿Seria una buena alternativa? ¿Por que?
Respuestas
1.- Si he usado durante la pandemia las riendas virtuales para adquirir algunos productos
2.- Me gusta mucho el diseño y facilidad de compra de las tiendas virtuales
3.- Mejora la facilidad de navegación y y los diseños de los canales de venta
4.- Los momentos claves al comprar online son:
- Navegación de la pagina web
- Estructura del canal de venta
- Compra y distribución
5.- He tenido algunas decepciones con la facilidad dela navegación y diseño de las paginas web
6.- Las tiendas virtuales serian muy útiles para vender y promocionar la gastronomía innovadora de la comunidad y así fortalecer la salud de las personas
7.- Si, Porque serian un medio muy efectivo y promocionado para la venta de productos durante la pandemia
ACTIVIDAD 03.- Sintetizamos la información. Ahora corresponde organizar y sintetizar la información aplicando una de las técnicas: “Mapa de empatía” o “Insights cluster”.
¿Qué piensas y sientes?
Preocupación por las posibles perdidas económicas del negocio sobre gastronomía innovadora de la comunidad y los desafíos de las tiendas virtuales
¿Qué piensa?
Observa en su celular un ejemplo de tiendas virtuales
¿Qué dice y haces?
Dice: En las tiendas virtuales se tiene que mejorar la facilidad de la navegación y los diseños de los canales de venta
Hace: Utiliza un tono de voz serio y hace muchas ademanes con las manos cuando señala un ejemplo de tienda virtual
¿Qué oye?
Lo que dice sus amigos: Existe un gran desafío para usar las tiendas virtuales para vender la gastronomía innovadora
Esfuerzos
Miedo por el gran desafío que involucra innovar en las tiendas virtuales
Resultados
Deseos y necesidades: Una tienda virtual innovadora
ACTIVIDAD 03.- Definimos el POV. A continuación, formulamos el POV de nuestro proyecto con base en la información sintetizada y considerando la estructura con los tres elementos claves: público usuario, necesidad e insight.
Adultos y jóvenes necesitan consumir gastronomía de la comunidad a través de tiendas virtuales porque pueden hacerlo con mayor comodidad y disfrutar desde casa las comidas innovadoras para no contagiarse de COVID-19 y así fortalecer su salud
ACTIVIDAD 04.- Finalmente, redactamos el punto de vista en forma de pregunta “¿Cómo podríamos…?”.
¿Cómo podríamos nosotros diseñar una tienda virtual de venta de gastronomía innovadora de nuestra comunidad que permita una rápida navegación al momento de la compra?
Explicación:
ESPERO Y TE AYUDE
Tiendas virtuales, es necesario contar con profesionales que nos orienten sobre marketing, diseño y manejo de redes, esto en primer lugar, y además debe ir acompañado con una excelente atención al cliente.
Muchas de las problemáticas que se puede presentar en una tienda virtual es la tardía respuesta por parte del vendedor a preguntas comunes de los compradores, una solución de esto puede ser contratar a un Community manager, qué será la persona encargada de manejar el trato con el público y para que esté sea más eficaz.
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