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un servicio en el ámbito económico es la acción o conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes brindando un producto en material y personalizado.
se dice que un servicio es heterogénea debido a que atendiendo a diferentes factores raramente suelen considera entre sí y usualmente son diseñadas y realizadas en atención a cliente individualmente en otras palabras no existe cadenas de producción en masa como si sucede en la fabricación de bienes
por otro lado al ser los servicios principalmente intangibles o no materiales un consumidor no los puede poseer el significado de servicio es tan amplio como importante.
características de los servicios
- tangibles
- indivisibles
- heterogéneos
- no se pueden conservar
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