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Respuesta:
A través de la empatía, logramos comprender la perspectiva de otras personas llegando a conocer cómo piensa o cómo se sienten los demás. También nos permite entender las intenciones de los demás y adelantarnos a sus reacciones o comportamientos.
La observación es importante cuando deseamos ser empáticos porque nos da un marco de referencia sobre la situación, los sentimientos y emociones implicadas y nos orienta para tomar las acciones necesarias, procurando el bienestar común.
En este sentido, la empatía permite ponernos en el lugar de otros para apreciar su perspectiva de forma más cercana y libre de juicios.
De esta forma, resulta más sencillo comprender las razones por las cuales una persona actúa de una manera determinada.
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