Question

Explica que es el conflicto y la importancia de los mecanismos de resolución de conflictos (dialogo, negociación, mediación y conciliación)
2. Plantea cuatro situaciones conflictivas que se dan en su entorno, señalando las causas y consecuencias.


3.Propone acciones que le permitan intervenir y resolver de forma adecuada cada situación conflictiva.

Answer 1

Respuesta:

Conflicto: Discusión entre dos o más personas.

La importancia de la resolución de los conflictos mediante el diálogo, negociación, mediación y conciliación es importante para no llegar a golpes en el conflicto.

Proponiendo el dialogo entre la persona, hablando cual es el problema y llegando a acuerdos en los cuales ambas personas estén de acuerdo.