Respuestas
Respuesta:
Paso 1: Observación (Planificar-PLAN)
Paso 2: Análisis (Planificar-PLAN): 1º) Formulación de la hipótesis: Está dirigida a seleccionar las causas que parecen más probables.
2º) Control de la hipótesis: sirve para seleccionar las causas principales entre todas las propuestas en la primera fase. La razón de este procedimiento radica en la necesidad de obtener causas determinadas de forma científica.
Paso 3: Decidir y ejecutar acciones (Ejecutar-DO)
Así pues, la EJECUCIÓN consiste en:
definir la acción (es) a tomar
la fecha prevista de realización
el responsable de la realización, y
el responsable de supervisión de la realización, que deja constancia de la fecha de la supervisión.
Paso 4: Control de la Eficacia (CHECK)
Así pues, el CONTROL DE LA EFICACIA consiste en:
definir la forma, periodicidad y sistemática de control;
las responsabilidades en la realización del control;
el registro de los resultados de dicho control; y
la valoración de si las medidas han sido eficaces (ha resuelto el problema) o no.
Paso 5: Estandarizar la nueva situación (ACT)
Explicación paso a paso:
Eso es todo Gracias.