Respuestas
Respuesta:
Los pasos de unas instrucciones deben seguir un orden secuencial, es decir, deben representar fielmente el orden que debe seguir el usuario para alcanzar su objetivo. Tipografía clara, adaptada al formato que utilicemos (web, papel, etc.).
Explicación:
Respuesta:
Los pasos de unas instrucciones deben seguir un orden secuencial, es decir, deben representar fielmente el orden que debe seguir el usuario para alcanzar su objetivo. Tipografía clara, adaptada al formato que utilicemos (web, papel, etc.).
Explicación:
como crear intrucciones de un instructivo
Formato y diseño
Tipografía clara, adaptada al formato que utilicemos (web, papel, etc.). En papel se suele preferir una letra con serifa, pero en pantalla es más apropiada una tipografía sin serifa.
Recursos para destacar. Utilizar recursos para destacar algunas palabras o ideas, como la negrita.
No abusar de estos recursos. Aunque puede parecer que todo es importante, siempre podemos marcar una jerarquía (el paso fundamental y más complejo, por ejemplo). También podemos destacar el sustantivo o el verbo clave del paso.
No usar mayúsculas para hacer estas observaciones. Las mayúsculas tienen unos usos predeterminados, tanto como función demarcativa (en el inicio de una frase) como denominativa (nombres propios). Fuera de estos usos, las mayúsculas son innecesarias (hay que evitar, pues, frases del estilo "abrir el compartimento del Aparato", que a veces se utilizan para remarcar los productos). Además, escribir palabras o fragmentos enteros en mayúsculas dificulta la lectura del texto y llama la atención más en negativo que en positivo.
ementos gráficos
La sociedad ha cambiado. Mientras que antes los ritmos de vida eran mucho más pausados, hoy en día vivimos a una velocidad muy alta. En consecuencia, queremos y necesitamos hacer las cosas mucho más rápido. Además, el uso de aparatos electrónicos, en los que la lectura es mucho más acelerada que en papel, hace que tengamos que sintetizar mucho más la información si queremos llegar a todos los lectores.
Una de las maneras más rápidas de transmitir información es a partir de recursos visuales y gráficos. ¿Cuántas veces habéis oído aquello de "una imagen vale más que mil palabras"? La realidad es que cada día estamos rodeados de iconos, de infografías, etc.: en el metro, en el ordenador, en los edificios públicos, los envases... Se han convertido en una pieza clave para que la sociedad avance, ya que, entre otras cosas, tienen un carácter mucho más universal que los textos. Sin embargo, no hay que abusar: nos pueden ayudar, pero no siempre pueden sustituir un texto.
Iconos
Los iconos son muy útiles en textos instructivos, ya que permiten sintetizar una frase en una imagen. Por ejemplo, ¿Qué nos llega antes, una señal tachada de un hombre pisando el césped o un cartel en el que diga "prohibido pisar el césped"? Esta dificultad aumenta cuando tenemos más lenguas. Sin embargo, en algunas ocasiones se prefiere el uso de oraciones, para adoptar un tono más imperativo, más duro. En un manual de instrucciones, por ejemplo, los iconos pueden ayudar a marcar lo que no se puede hacer (una cruz, una señal de stop, etc.) o lo que sí (un tic, un pulgar hacia arriba, etc.).
Imágenes
Otro elemento gráfico que puede ayudar a comprender unas instrucciones es la imagen. Las podemos utilizar, por ejemplo, para representar los materiales que necesitamos, para representar los procesos tal como los debe hacer el lector, etc. No hay que abusar de ellas porque cargaríamos el texto. Un inconveniente que tienen es que su elaboración es más compleja.
Vídeo
Como se ha dicho antes, los tiempos están cambiando, y actualmente muchos textos instructivos se están convirtiendo en videos. Los llamados tutoriales, hechos tanto por por los creadores de los productos o servicios como por personas poco especializadas -al nivel del lector-, se están haciendo muy populares, porque lo que antes se explicaba en un texto pesado se hace en un vídeo claro, comprensible y, en algunos casos, ameno. Sin embargo, hacerlos es más complejo.