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VENTAJAS:
▪︎Menos errores de comunicación.
▪︎Más fácil de interpretar las emociones del cliente.
▪︎Familiar para los clientes.
▪︎Fácilmente accesible.
DESVENTAJAS:
▪︎Tener que hacer o recibir llamadas puede ser un inconveniente.
▪︎Colas y tiempos de espera.
▪︎Requiere una formación más amplia.
▪︎A menudo exige un equipamiento adicional.
Explicación:
Espero que te ayude,me das corona xfa te lo agradeceré.
Respuesta dada por:
1
Respuesta:
ventajas: informan a la población. resuelven las dudas. entretienen. manejan información certera. son fuente de información confiable.
desventajas: no todos pueden acceder a estos. ocultan información delicada. no tocan temas importantes en su mayoría. no cuentan con personal capacitado. muchos de estos no ofrecen un aprendizaje.
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