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Control. La comunicación tiene un fuerte componente de control, sobre todo en lo referente al comportamiento de la organización. Lo anterior se traduce cuando los individuos siguen normas y procedimientos de trabajo o en su caso cuando comunican a su superior un problema laboral, provocan que la comunicación tenga una función de control.
Motivación. La comunicación propicia la motivación cuando se define lo que debe de hacer una persona, así como cuando se evalúa su desempeño y se orienta sobre las metas o resultados que se deben de alcanzar. Para estimular la motivación se requiere comunicación.
Expresión de emociones. La comunicación en un grupo representa una alternativa para que las personas expresen sus sentimientos de satisfacción o insatisfacción. En ese sentido la comunicación en sus diferentes formas es un medio para expresar los sentimientos de satisfacción de ciertas necesidades sociales.
Información. La comunicación facilita la toma de decisiones individuales y grupales al trasmitir datos que evalúan e identifican las diferentes acciones a tomar.
