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Para promover la capacidad de escuchar es necesario captar la atención de las personas presentes, si realmente están interesadas en prestar atención a lo que se les dice, ellas escucharan lo que se les esté diciendo.
Escuchar es un acto voluntario no se puede obligar a una persona a hacerlo.
También se deben tomar en cuenta que muchas personas requieren ver lo que se les dice, es decir, su capacidad de atención es a través de la vista, por ello es necesario elaborar herramientas visuales en este caso un afiche informativo que contenga la información que se requiere transmitir.
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