Question

que quiere decir que la mayoria de empresas requieren de un contact center interactivo ​

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

También conocidos como centros de interacción con el cliente, un Contact Center es una instalación u oficina centralizada, con el propósito de recibir y transmitir una amplia cantidad de llamadas y pedidos a través del teléfono, o canales adicionales como los chats, correo electrónico, mensajería SMS, redes sociales, entre otros. Su método de trabajo permite que las empresas mantengan contacto y comunicación constante con sus clientes a través de los canales antes mencionados, garantizando un encuentro adecuado y eficiente.