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Hoy en día es de gran importancia la administración de recursos humanos para las empresas, ya que requieren, cada vez, de personal altamente calificado y motivado para poder adaptarse a los constantes cambios del entorno.
La motivación por parte de la empresa hacia sus colaboradores le da mayores beneficios a la misma, por ello en el desarrollo de una de ellas es lo que favorece al mejoramiento del desempeño del trabajador, satisfaciendo sus necesidades.
Se considera que el factor clave de la organización son las personas, ya que tienen la capacidad de brindar el conocimiento y la creatividad, pero para que estas personas den su máximo potencial deben estar satisfechas, se debe ver desde el enfoque “ganar-ganar” en donde ambos tengan derechos, pero al mismo tiempo obligaciones.