1.- Qué se hace en la etapa definir?
2.- Con qué fin se procesa y se sintetiza la información obtenida en la fase
empatizar?
3.- Qué quiere decir POV? y ¿En qué debe estar centrado?
4.- Qué permite realizar un buen POV.?
5.- Qué es Un insight?
6.- ¿Cuándo aparecen los insights?
7.- ¿ Un diseñador sólo por medio de la observación podría diseñar algo para
satisfacer las necesidades de las personas?
8.- Qué técnica de la fase empatizar usó Henry Ford para diseñar el automóvil?
9.- Cuáles son las técnicas para procesar y sintetizar información? Y cuál de
las técnicas es más fácil?
10.- En qué fase se establece el Pov?
11.-Cuáles son los pasos para definir?
12.- Cuáles son las técnicas para definir? – y diga resumidamente en que
consiste cada una de ellas.
13.- Qué técnica se utiliza para evidenciar las necesidades y sentimientos de
los futuros clientes?
Respuestas
Respuesta:
RESPONDER A LAS PREGUNTAS:
1.-
En esta fase sintetizas todo el conocimiento adquirido en la de empatía
2.-
con el fin de llegar a conclusiones sobre las necesidades y los insights de los usuarios
3.-
POV = point of view que quiere decir punto de vista
4.-
permitirá idear y resolver un desafío o reto de diseño
5.-
Un insight es una comprensión de las necesidades reales expresadas y no expresadas por los clientes
6.-
En encuetas o al observar a los clientes
7.-
No, necesita hacer distintas pruebas para saber las necesidades de las personas
8.-
Observo a las personas
9.-
Mapa de empatia
10.-
En la fase definir
11.-
5. Entender la experiencia
6. Identificar al usuario/s, poner de manifiesto las necesidades y articular los insights
7. Implementar los Point Of View (POV)
8. Evaluar los resultados
12.-
A.-Compartir historias: Lo normal es que en la fase de empatía se divida el trabajo para las entrevistas y las diferentes investigaciones. Por eso hay que hacer una puesta en común en la que los participantes cuentan lo que han vivido en esta fase.
B.-Saturar y agrupar: Con toda la información encima de la mesa es muy posible que haya muchas cosas repetidas o similares. Es el momento de agrupar (también se denomina clusterizar).
C.-Identificar al usuario
Para identificar al usuario y caracterizarle hay dos herramientas muy interesantes:
Personas: se trata de imaginar personajes inventados, pero inspirados en un grupo de personas reales. Esta técnica se utiliza cuando hay varios tipos de usuarios involucrados.
13.-
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Dame coronita :)
Explicación:
siempre ha sido asi
Respuesta:
no se pero ya te respondieron a meno gracias po loss puntos
Explicación: