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Respuesta: Inspira confianza. El médico no debería molestarse ante las preguntas que sus pacientes le realizan.
Es empático. Es capaz de realizar contacto visual con el paciente y los familiares.
Ofrece un servicio humano. Usa un apropiado contacto físico.
Habla con franqueza.
Es respetuoso.
Es metódico.
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