por favor necesito ayuda con una tarea del servicio al cliente: Lee con atención las siguientes frases relacionadas con la atención a clientes, analízalas y socializa las enseñanzas que estas te dejaron. es para hoy
Respuestas
Respuesta:
hola perdon nesecito puntos perdon
Respuesta:
espero que te sirva
Esto es lo que yo entendi
Explicación:
1. Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos
R⇒Yo creo que esa es la base para fidelizar a un cliente. Hacerlo bien y hacerle sentir único y cuidado, para conseguir posicionar tu marca en su mente y poder situarte como su primera opción frente a la competencia.
2. No me quejaré, simplemente no regresaré”.
R⇒Este es el mayor temor, perder un cliente sin siquiera enterarnos. Sin siquiera tener la posibilidad de pelear por él y hemos establecido que mantener un cliente es mucho más rentable que conseguir uno nuevo.
3. “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo”.
R⇒Es así como la atención al cliente y la necesidad de cultivar relaciones de fidelidad, hacen la diferencia en un negocio para hacerlo exitoso.