Question

2.-Observa las imágenes y escribe que harias para solucionar el conflicto: ​

Answer 1

Respuesta:

1. Mantener la calma

2. Escuchar para entender

3. Acentuar lo positivo

4. Exponer los argumentos con tacto

5. Atacar el problema y no a la persona

6. Evitar el juego de la culpa

7. Centrarse en el futuro, no en el pasado

8. Hacer el tipo correcto de preguntas

9. Ser creativo

10. Celebrar el acuerdo

Explicación paso a paso:

Espero haberte ayudado,coronita plis