Respuestas
Respuesta dada por:
14
Respuesta:
1. Mantener la calma
2. Escuchar para entender
3. Acentuar lo positivo
4. Exponer los argumentos con tacto
5. Atacar el problema y no a la persona
6. Evitar el juego de la culpa
7. Centrarse en el futuro, no en el pasado
8. Hacer el tipo correcto de preguntas
9. Ser creativo
10. Celebrar el acuerdo
Explicación paso a paso:
Espero haberte ayudado,coronita plis
YosoyValex:
Yo noma te digo como solucionar un conflicto
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