Respuestas
1. Datos que debe contener una Queja: El nombre del quejoso y/o agraviado, su edad, nacionalidad, profesión, domicilio, número telefónico, firma de la persona que promueva o su huella digital, en su caso. Una breve relación de los hechos motivo de la queja, especificando circunstancias de tiempo, modo y lugar.
Cómo escribir una carta de queja efectiva
2. Sé claro y conciso. ...
Establece exactamente lo que quieres que haga el negocio y cuánto tiempo estás dispuesto a esperar la respuesta. ...
No escribas una carta colérica, sarcástica o amenazante. ...
Incluye copias de los documentos relevantes, como por ejemplo recibos, órdenes de trabajo y garantías.
Explicación:¿Cómo presentar una Queja?
Datos que debe contener una Queja:
El nombre del quejoso y/o agraviado, su edad, nacionalidad, profesión, domicilio, número telefónico, firma de la persona que promueva o su huella digital, en su caso.
Una breve relación de los hechos motivo de la queja, especificando circunstancias de tiempo, modo y lugar. Nombre y cargo de la autoridad o servidor público señalados como presuntos responsables.
Las pruebas que estén a su disposición para comprobar las imputaciones vertidas en contra de la autoridad o servidores públicos presuntamente responsables.