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características centrales de la servucción n en administración ejemplos d aplicación en empresas​ porfavor necesito ayuda

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Respuesta dada por: e77728822
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Los elementos de la servucción son:

Soporte físico (soporte material) Personal de contacto (persona en contacto directo con el cliente) Servicio (debe cumplir con la necesidad de satisfacer al cliente) Sistema de organización interna (no visible para el cliente)

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