Me ayudan si doy coronita

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Respuesta dada por: sucaluzangela

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Las formas pacíficas de manejo de los conflictos son:

- DIALOGO: Es cuando vamos a generar confianza y pensamiento mutuo y buscar entendimiento y al final llegar a un acuerdo.

Un ejemplo sería que dos amigas están teniendo un conflicto y para no llegar a una confrontación ellas deciden llegar a un acuerdo mediante el dialogo.

- NEGOCIACION: Es cuando en donde las partes en controversia buscan un acuerdo sin la ayuda de un tercero.

- MEDIACIÓN: Entre el conflicto entra un tercero( mediador) para resolver el asunto a través del dialogo, este mediador debe de ser neutral, empático y entender a los dos bandos

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