Respuestas
Respuesta: En general, tenemos una idea más o menos exaltada, noble, indudablemente positiva de la condición ciudadana. En el lenguaje cotidiano la ciudadanía se nos aparece de inmediato asociada a otra serie de palabras, de resonancia igualmente plausible: democracia, participación, derechos, igualdad, libertades.
Explicación:
Respuesta:
Formular, proponer e implementar las acciones para la mejora de los servicios de atención a la ciudadanía que presta el Ministerio, así como elaborar los planes correspondientes a la materia.
Formular, proponer, implementar y supervisar los procesos de gestión documentaria.
Coordinar y tramitar con los órganos responsables del Ministerio, la atención y solución de quejas o reclamaciones presentadas por la ciudadanía, así como las solicitudes de acceso a la Información.
Realizar el seguimiento, monitoreo y evaluación de los procesos de atención a la ciudadanía, en coordinación con los órganos competentes.
Administrar el Sistema de Trámite Documentario y las mesas de partes del Ministerio.
Administrar el Archivo Central y los archivos periféricos del Ministerio.
Administrar el Centro de documentación, encargado de recopilar, sistematizar, difundir, conservar y mantener actualizada la información documental digital, bibliográfica, hemerográfica, audiovisual y el material especializado en los temas que son competencia del Ministerio.
Las demás funciones que le asigne el/la Secretario/a General y aquellas que le sean dadas por normativa expresa, en el ámbito de su competencia.
Explicación: