Question

¿de que manera deben las instituciones evolucionar para obtener calidad?

Answer 1

Esta es una lista de pasos para lograr la calidad total de una empresa (en este caso la institución)

1. Realiza encuestas de clima organizacional con tus empleados. ...

2. Realiza encuestas de satisfacción. ...

3. Concreta un adecuado diagnóstico con un consultor externo. ...

4. Capacítate y capacita a tu equipo.

5. Establece un proceso de mejora continua.