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que se entiende por calidad de un producto y calidad de un servicio?​

Respuestas

Respuesta dada por: shalomlopma1
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Explicación:

La calidad es el grado en que un producto cumple con las especificaciones del diseño. Las especificaciones son los valores deseados por la empresa de determinadas características del bien o servicio teniendo en cuenta los requisitos del cliente

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