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A diferencia de la mayoría de los empresarios, sus fundadores y líderes reconocieron que tenían una amplia gama de opciones sobre el tipo de empresa que podrían crear. Cuestionaron las definiciones habituales de éxito. También resistieron las presiones habituales de salir a bolsa, expandirse rápidamente y geográficamente como lo hacen las empresas más exitosas.
Cada compañía tenía una relación extraordinariamente íntima con la ciudad, pueblo o condado local en el que prestaba servicios, una relación comercial que iba mucho más allá del concepto habitual de “retribución”. Este aspecto de las empresas fue único y perspicaz.
Cultivaron vínculos excepcionalmente estrechos con clientes y proveedores, basados en el contacto personal, las interacciones personales y el compromiso mutuo de cumplir las promesas.
Las compañías también tenían lugares de trabajo inusualmente íntimos que se esforzaban por abordar una amplia gama de necesidades de sus empleados como seres humanos. También se les ocurrió una variedad de estructuras corporativas y modos de gobierno. La creatividad y la flexibilidad eran importantes. No había una plantilla organizacional mágica. Pero trabajaron diligentemente para determinar qué les funcionó.
Los líderes de estas compañías llevaron pasión a todo lo que hizo la compañía.
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espero y te sirva dame coronita plis plis
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