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Respuesta:
No se puede desconocer cómo el elemento cultural es uno de los temas más
valorados hoy en el campo de la dirección de las organizaciones. A partir de
las últimas décadas del siglo XX, las organizaciones están experimentando
procesos de cambios revolucionarios, pasando de una situación de protección
regulada a entornos abiertos altamente competitivos. La naturaleza de la
competencia empresarial propia de la era industrial, donde la incorporación
de alta tecnología ha sido lo más importante, se está transformando
rápidamente. En la actual era de la información, las empresas ya no pueden
obtener ventajas competitivas sostenibles sólo mediante la aplicación de
nuevas tecnologías a los bienes físicos o llevando a cabo una excelente
gestión de los activos y pasivos financieros.
Actualmente, el éxito competitivo está vinculado a la habilidad de la
organización para lograr que sus activos intangibles, fundamentados en
los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de las personas, formen
un núcleo central estable de la empresa.
Lo anterior exige que todos los integrantes de la organización actúen
como responsables en la toma de decisiones. Todos tienen que considerarse
ejecutivos. La nueva organización empresarial, basada en el saber, no implica
que cada persona sea un jefe, sino que cada persona sea un contribuyente
al logro del objetivo general.
Es aquí donde cobra vigencia el estudio profundo de la cultura organizacional, pues se pretende, a partir de esta nueva tendencia, lograr que
los empleados de la organización asuman actitudes que tradicionalmente
la teoría organizacional, enfatiza, se dan, según sea la cultura “vivida en
la empresa”.
Antes que plantear el contenido de la cultura organizacional es necesario
abordar el tema de la cultura humana, para luego llegar a la organización y
enunciar las diferentes posiciones que, desde la teoría, han asumido distintos
autores y la dirección organizacional en la práctica, afirmando, desde luego,
que lo planteado en este examen no pretende agotar el tema y que, por el
contrario, su objetivo es abrir la polémica alrededor de éste.
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