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En una farmacia se sabe que la tasa de llegadas es de 4 clientes cada 10 minutos siguiiendo
un
proceso Poissiniano, y la tasa de servicio
es exponencial, con el tiempo de atencion de 120
segundos.
Ademas se sabe que elespacio de las cajas de farmacia de dicha empresa, según la
nueva normativa es de 12 personas de haber mas clientes en espera, la cola prosigue fuera de
las instalaciones.
Calcular el numero de clientes en el sistema b) el tiempo de ocio de la
persona que realiza el servicio, c) el tiempo de espera porun cliente en la cola d) La
probabilidad de que un cliente que llegue deba hacer cola fuera de las instalaciones y e) la
probabilidad de que un cliente que llegue pase mas
de 15 minutosen elsistema
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es muchooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
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