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Conciencia emocional: Segunda habilidad fundamental para resolver un conflicto. La conciencia emocional es la clave para la comprensión de uno mismo y de los demás. . Aunque el conocimiento de los propios sentimientos puede sonar simple, muchas personas ignoran ciertas emociones, como la ira, la tristeza y el miedo.
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Espero que te sirva :)
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