Question

      Resume que es Investigación y análisis del usuario.   ​

Answer 1

Respuesta:

investigación

: la investigación es una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos o , ampliar estos su aplicación para la solución de problemas o interrogantes de carácter científicos

análisis del usuario

: identifica roles y define las características del usuario ( como su nivel de conocimiento, experiencia y habilidad con productos similares ; su entorno , frecuencia de uso ; y dependiendo de tipo de productos , si hardware , software y tecnologías de apoyo que utiliza )