Respuestas
2: Identificar el conflicto “real”
3: Atender todos Los puntos de vista.
4: Explorar juntos la manera de resolver el conflicto.
5: Lograr acuerdo y responsabilidad para la resolución.
6: Programar una sesión de seguimiento a fin de evaluar.
corona por favor
Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se encuentran la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. Es el proceso a través del cual los actores o partes involucradas llegan a un acuerdo.
Respuesta:
¿Cuáles son las fases para la resolución de conflictos?
Las fases que de forma general podemos encontrar son: preparación para la mediación, presentación, recogida de información, aclaración, propuesta de soluciones y finalmente el acuerdo
espero k te ayude