¿Qué aporta la existencia de un manual de procedimiento en la gestión de incidentes en procesos de soporte técnico para una organización?.

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Respuesta dada por: Otakitirenner
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Respuesta:

En general aporta que la organización sea eficaz y brinde un buen servicio a sus usuarios ya que el usuario exige una buena calidad y buena atención del servicio.

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