Analizo la situación y luego respondo imagina que hoy vas a comprar y nadie te presta atención ¿que afecto causarían en vos?
Respuestas
Sí me llego a sentir así, doy por hecho que no le importo a la persona con la que este tratando y que por eso no nos dedica ni unos momentos de su atención. De hecho, equivocadamente pienso que, para ella, cualquier cosa que pueda estar haciendo, tiene mucho más valor que nosotros. Causaría un efecto negativo en mi pensamiento y en mi forma de tratar a los demás.
(Bonita tarde, lindura <3)
En el caso de que vaya a comprar un producto o adquirir un servicio y no sea atendido por el personal de ventas, mi reacción sería de molestia, enfado, inconformidad e impotencia, ya que es el deber de dicho personal, prestar una atención oportuna, eficiente, amable y personalizada a los clientes.
Es por ello, que las empresas dedicadas a la venta de bienes y servicios, deben procurar contratar a personal altamente calificado, proactivo, carismático y experto en la atención al cliente.
De este modo, se evitan situaciones como la mencionada anteriormente, afectando las ventas de la entidad.
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