Question

Ejemplifica una situación en la que surge una discusión
sobre la devolución de una prenda de vestir que, sin
estar defectuosa, se quiere devolver. Se trata de una
tienda pequeña. El motivo es que la compradora no
se la probó en el momento de comprarla y ahora no le
gusta cómo le queda. Tú estás presente en la discusión, y además hay otros dos interlocutores (la dependienta y la amiga a la que acompañas). Pon en práctica
el respeto entre todos los interlocutores (incluyéndote
a ti); el posicionamiento en el lugar de, al menos, uno
de ellos (asertividad); y la honestidad en la comunicación.

Answer 1

Respuesta:

tengo sueño

Explicación:

Answer 2

Ejemplificando una situación en la que surge una discusión  sobre la devolución de una prenda de vestir que, sin  estar defectuosa, se quiere devolver tenemos lo siguiente:

-Buenos días, me gustaría devolver esta prenda por favor.

+Claro, me puede decir ¿Cuál fue el problema, por favor?

-honestamente, es que no me gusta como me queda la prenda.

+ pero señorita, no podemos devolverle el dinero si no hay defectos en la prenda.

- pero me gustaría una solución.

+ podemos ofrecerle un cambio de talla por uno más adecuado para usted, ¿le parece bien?

- Perfecto, muchas gracias.

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