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Respuesta:
La importancia de la responsabilidad social (Rs) en los medios de comunicación
es un tema que se encuentra en permanente debate dentro y fuera de los mismos medios.
La Rs de los medios va directamente relacionada con el impacto que pueden ocasionar sus
contenidos en el público o la ciudadanía. sin duda lo más relevante es el poder que los medios
tienen en la formación de la opinión pública. es decir, la responsabilidad de los medios va
directamente relacionada con la información y las opiniones emitidas en los medios.
sin embargo cuando hablamos de Rs, nos referimos a un nuevo concepto que implica
un cambio en el modelo de gestión de la empresa u organización. en este sentido, hoy
podemos hablar de una gestión integral de responsabilidad social cuando la organización
decide emprender políticas voluntarias y éticas con el afán de tener buenas relaciones con
su entorno y en particular con cada uno de los stakeholders. en este sentido, la Rs va más
allá de la ley y comprende el desarrollo de una serie de estrategias, acciones o campañas
dirigidas a cada uno de sus stakeholders o grupos de interés.
de esta manera, los medios de comunicación están llamados a ser socialmente responsables
desde este doble rol que les toca como medios de comunicación y como organizaciones.
en este artículo hacemos una reflexión sobre el significado y la importancia de la gestión
de la Rs en los medios de comunicación. señalaremos algunos resultados a partir de una
investigación (elaborada por la autora de este artículo) acerca de la Rs en las empresas
peruanas: ATV Televisión, Radio Capital y el diario Perú.21. adicionalmente se presentará
una propuesta de indicadores a tener en cuenta para poder medir la gestión de la Rs en
los medios.
Explicación: