crees que la investigación científica sólo se puede utilizar en ciencias naturales o en qué otro ámbito se puede utilizar? justifica tu respuesta
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Explicación:
A pesar de una creencia generalizada anclada en el sentido común, el proceso de investigación científica no se encuentra limitado a su uso en el ámbito académico. También el ejercicio profesional de ciertos campos disciplinares requiere de la investigación científica para alcanzar un conocimiento preciso y objetivo de los elementos que conforman parte de su objeto. Tal es el caso de las Relaciones Públicas. Debido a su carácter interdisciplinar, las Relaciones Públicas requieren de la investigación científica para el conocimiento de variados objetos, tales como los distintos públicos a los que dirige sus acciones, los procesos de comunicación estratégica o las dinámicas de poder inherentes a toda interacción social, por sólo mencionar algunas. El artículo pretende esbozar los pasos de la investigación científica y revelar los usos y aplicaciones que la misma tiene en el campo de las Relaciones Públicas.
Palabras clave: investigación científica - Relaciones Públicas - método científico - interdisciplinariedad
Introducción
El proceso de investigación científica es el conjunto de “pasos” necesarios para la producción de conocimiento científico. Tales pasos conforman un proceso coherente que requiere y exige por parte del investigador la toma de ciertas decisiones. Tales decisiones, ciertamente, no son firmes; por el contrario, el investigador permanentemente requiere revisar las decisiones previamente tomadas a medida que avanza en el proceso de investigación científica (Hernández Sampieri et al, 1998).
La investigación es un insumo fundamental para el conjunto de las ciencias, sean estas naturales o sociales. Sin embargo, no sólo el diverso grupo de ciencias se valen de la investigación como proceso para la elaboración de conocimiento científico. Muchas disciplinas que se encuentran en el camino de delimitación de un objeto específico de conocimiento también pueden aprovechar a la investigación científica como herramienta para la obtención de un juicio preciso sobre la realidad. En este sentido, no resulta inadecuado sostener que las Relaciones Públicas requieren de la investigación científica para un adecuado desempeño en sus áreas de trabajo. El conocimiento de los públicos, la medición de las preferencias de cierto grupo social, el juicio sobre condiciones socio-históricas específicas, por ejemplo, son áreas de conocimiento que requieren de la precisión metodológica propia de la investigación científica para su elucidación. Las Relaciones Públicas requieren un conocimiento acabado sobre dinámicas organizacionales, procesos de socialización y resocialización, construcciones y apropiaciones simbólicas, estrategias de manejo de la comunicación y la generación de consensos, relevamiento sobre dinámicas de poder y estructuración. En fin, todos ellos son aspectos que pueden ser conocidos por medio de la indagación empírica, a partir de la aplicación de una serie de pasos y procesos que, en su conjunto, son llamados investigación científica.
El proceso de investigación científica
El proceso de investigación científica cuenta con un propósito fundamental: la producción de conocimiento objetivo sobre la realidad, sea natural o social. El conocimiento científica se caracteriza por una serie de elementos distintivos con relación a otras formas de conocimiento, tales como el dogmático o el de sentido común. La ciencia, entendida como una forma peculiar de conocimiento sobre tal realidad, se trata de un juicio racional sobre un recorte empírico concreto, que cuenta con una serie de pasos que siguen las reglas del método avalado o legitimado por la comunidad científica. De tal modo, el conocimiento científico cuenta con ciertas características que le son distintivas: es un conocimiento crítico, fundamentado, verificable, sistemático, unificado, universal, objetivo, comunicable, racional, provisorio, legalista y controlable (Díaz y Heler, 1989)