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El concepto de cadena de valor está presente desde mediados de la década de los 80 gracias a Michael Porter, quien se refiere a esta como la red de actividades de la empresa que busca transformar insumos de bajo costo en productos o servicios con un precio superior a sus costos. A este excedente de los precios se le llama margen.
Es decir, que la empresa debe crear valor en los productos y servicios ofrecidos, pero es necesario preguntarse a qué se refiere este valor.
Explicación paso a paso:
opoveda437:
gracias
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