cual crees que es mejor camino para dar solución a las diferencias políticas xfis es urgente
Respuestas
Respuesta:
La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto. Esto significa reconocer la causa del conflicto, o sea, las palabras o acciones que inmediatamente provocan en usted una reacción emocional como el enojo o la ira. Una vez reconocida la causa del conflicto será más fácil controlar las emociones. La habilidad de escuchar atentamente.
La habilidad de brindar opciones para resolver el conflicto. Muchas personas sólo pueden concebir dos maneras de manejar el conflicto – pelear o evitar el problema.
Estrategias de cómo lograr llegar a un acuerdo
Observe su respuesta frente a un conflicto. Si su manera de comportarse no da resultados, es decir, si se queda cargado con emociones incontrolables que conducirán a nuevos problemas – trate de cambiar.
Exprese sus necesidades y defina el problema. Hable de los temas o asuntos sin insultar ni echar la culpa a otra persona. Recuerde: a. Elija el momento oportuno.
b. Planifique de antemano.
e. Brinde información.
f. Escuche.
g. Demuestre que está escuchando.
Explicación: