Fase de la metodología del Design Thinking que consiste en utilizar la técnica “mapa de empatía¨.
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El "mapa de empatía", corresponde a la fase Empatizar.
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la tecnica mapa de empatia consiste en la elaboracion y mejora de un producto a base de informacion recolectada de una entrevista que se utiliza para saber bastante sobre los usuarios o mas bien dicho el cliente lo que nesecita y lo que se puede utilizar para mejorar el producto y hacerlo mas acto para el cliente
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